M1-Introduction aux enjeux et objectifs de l'entretien annuel et pofessionnel
- Enjeux stratégiques et humains de l'entretien annuel et professionnel
- Objectifs de l'entretien et cadre légal associé
M2-Préparation et éléments factuels
- Collecte et analyse des éléments préparatoires à l'entretien annuel et professionnel
- Structuration des informations nécessaires pour un entretien constructif
M3-Déroulement de l'entretien annuel et professionnel
- Etapes de l'entretien annuel: bilan de l'année écoulée, évaluation des compétences et des résultats, fixation des objectifs SMART pour l'année à venir
- Transition vers l'entretien professionnel
M4-Accompagnement du collaborateur dans son développement professionnel
- Projet professionnel du collaborateur : identification des aspirations et des besoins de développement
- Dispositifs de formation disponibles pour la montée en compétences : plan de développement des compétences de l'entreprise, VAE, CPF
M5-Accueil, clôture et suivi des entretiens: bienveillance
- Importance de la bienveillance pour instaurer un climat de confiance
- Clôture de l'entretien et planification du suivi des objectifs
M6-Posture du manager
- Techniques d'écoute active pour favoriser la compréhension et l'empathie
- Pratique de l'assertivité dans la communication avec le collaborateur
- Gestion des situations délicates : féliciter, gérer une situation difficile, savoir dire non de manière constructive