Acquérir les fondamentaux du management de proximité Présentiel
Dernière mise à jour : 18/10/2024
Objectifs de la formation
Objectifs opérationnels:
- Se positionner dans son rôle de manager de proximité
- Définir les actions de son équipe vers l'atteinte des résultats
- Animer son équipe de façon collective et individuelle
Objectifs pédagogiques :
- Distinguer les différentes dimensions du management
- Analyser son nouvel environnement et le profil de son équipe
- Définir les rituels managériaux
- Gérer des situations particulières en collectif et en individuel
Public visé
- Responsable d'agence
Pour les personnes en situation de handicap, vous pouvez contacter notre référent.e handicap dans votre centre de formation
Prérequis
- Aucun pré requis
Modalités pédagogiques
- En présentiel
- Discontinue
Description
M1-Fondements du management
- Manager d'équipe : rôles et responsabilités
- Importance de la posture du manager dans la dynamique d'équipe
M2-Construction d'une relation de confiance
- Création d'une relation solide comme base de la confiance
- Pratique de l'écoute active avec son équipe pour établir des liens authentiques
M3-Structuration du cadre de travail
- Définition du cadre de travail et les règles du jeu pour favoriser la collaboration
- Prise de décision et annonce des décisions de manière transparente
M4-Mobilisation et responsabilisation de son équipe
- Techniques de mobilisation et de motivation de l'équipe
- Responsabilisation des membres de l'équipe pour favoriser l'autonomie et l'efficacité
M5-Donner du sens à l'équipe
- Articulation d'une vision claire et inspirante pour donner du sens au travail de l'équipe
- Implication des membres de l'équipe dans la définition des objectifs et des valeurs
M6-Les rituels du management
- Mise en place de rituels de management pour favoriser la cohésion et la communication
- Gestion des réunions d'équipe, des points de suivi et des moments de feedback
M7-Gestion des situations individuelles
- Techniques pour gérer les situations spécifiques avec les membres de l'équipe (recadrage, félicitations, gestion des problèmes personnels)
- Développement des compétences de communication et de résolution de problèmes
Moyens et supports pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Brainstorming
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Échanges
- Jeux de rôles
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Modalités d'évaluation et de suivi
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Tests
- Quiz en salle
- Mises en situation
- Attestation de formation
Profil du / des Formateur(s)
Consultant/formateur :
- Spécialisé dans le champ d'intervention et référencé par Campus ETTI